خدمة عملاء

أصبح قسم خدمة العملاء في أى شركة من اهم وأفضل الأقسام فى الشركة لأنه المسؤول عن حل مشاكل العملاء والإجابه على إستفساراتهم، و نجاح اى شركة أو فشلها يتحدد من نجاح فريق خدمة العملاء لأنه هو المسؤول عن راحة وخدمة وارضاء العميل، فإن لم تقدم خدمة…

خدمة العملاء هي وظيفة تعتمد عليها جميع الشركات في التواصل مع عملائها والمحافظة على قاعدتها الجماهيرية من المستهلكين، ويتحقق نجاحها بشكل أساسي بتنمية مهارات التواصل بينها وبين عملائها، كما أنها ظيفة متاحة لعدد كبير من الخريجين ولا تتطلب…