الكثير منا يحاول أن يقضي فترة إجازته بأكثر طرق الاستجمام والراحة الممكنة والمتوفرة لديه، وبالتالي عادة ما تكون فكرة السفر هي الحل الأول للاستمتاع بفترة الإجازة واكتشاف المدن أو الدول الجديدة، ولكن عند السفر تحصل لك بعض المواقف والمشكلات في الفنادق، وذلك بسبب الجهل بها، أو ربما بسبب حيل انخدعت بها من قبل الفنادق، وفي هذا الموضوع نقدم لك أهم 7 نصائح ينبغي مراعاتها عند الحجز في الفنادق:
7 نصائح هامة تساعدك على الحجز في الفنادق:
1- احجز قبل يوم أو يومين من موعد الوصول
عادة ما تتغير أسعار حجوزات الفنادق كل يوم، وذلك بسبب الأحداث والمواسم التي تنوي السفر بها، لذا من الأفضل أن تحجز قبل وصولك لتحصل على سعر مخفض الذي قد يصل إلى 50%، كما يشار إلى أنه كلما موعد حجزك مبكراً أكثر كلما كانت نسبة التخفيض أكثر وفرص العروض أزيد.
2- اختر الفندق بناء على التقييم وليس على عدد النجوم
اختيارك للفندق ينبغي أن يعتمد على تقييم العملاء له وليس على عدد النجوم، فربما يكون فندق مصنف بثلاث نجمات أفضل بكثير من نظير له المصنف بخمس نجمات، كما يشار إلى أنه عليك الانتباه إلى التقييمات التي كتبها العملاء الذين سبقوك بالزيارة لهذا الفندق.
3- حاول أن تحجز عن طريق اتصالك بالفندق
من الأفضل أن تقارن بين الأسعار التي تجدها في المواقع وبين التي تصل إليها عن طريق اتصالك بهم فربما تجد فرقاً واضحا في السعر لدى الفندق بأقل من ما وجدته في مواقع الحجوزات، فعملية المقارنة هنا هامة جداً لكي تحصل على أنسب سعر ممكن للحجز.
4- الصور تختلف كثيراً عن الواقع
بعض الفنادق تمتاز بالحيل الذكية في التسويق، فمثلا تنشر صوراً لها بها شيء من التجميل للمنظر العام على عكس الرؤية الحقيقية، ولكن من الأفضل أن تحاول أن ترى صور الفندق من خلال التقاط العملاء لها، وذلك لأنها تعتبر أكثر الصور مصداقية.
5- إلغاء الحجز دون أن تدفع غرامة
من الضروري أن تعرف طريقة الغاء حجز الفندق في حالة رغبتك في ذلك دون الاضطرار إلى دفع غرامة مالية على ذلك، حيث أنه تستطيع إلغاء حجزك ولكن عن طريق تأجيل حجزك ومن ثم إلغائه دون أن تدفع غرامة، وخاصة أن أحيانا تكون نسبة الغرامة كبيرة وأنت مضطر لعمل هذا الإجراء لأي سبب كان.
6-اطلب الشخص المختص لخدمتك
لا تظن أن كل العاملين بالفندق هم لخدمتك وتعتقد أن رجل الأمن في الفندق بإمكانه حل مشكلة التلفاز لديك، لذا عليك اختيار من يمكنه مساعدتك، فلكل مشكلة شخص متخصص في حلها، ولكن الحل الأنسب هو أن تتصل بالاستقبال وتوضح لهم مشكلتك أو طلبك وهم سوف يرسلوا الفني المتخصص لخدمتك سواء من أعمال النظافة أو الإصلاح أو غيرها.
7- اقرا العقد جيداً الخاص بالمواقف
عندما تسلم سيارتك للفندق من أجل إيقافها فلابد لك أن تعلم أن الفندق غير مسؤول عن الأضرار التي قد تحصل بها.
التعليقات مغلقة.